Innovative Techniken werden zu interaktiven Kommunikationsmöglichkeiten am POS, auf Events oder eingebunden in Promotionaktionen. Dabei stehen verschiedene Medien wie große Projektionen, LCDs, Plasmas, Videowalls oder auch interaktive Möbel (z.B. Tische) und Terminals zur Auswahl bereit.
Die LA CONCEPT Schwesterfirma Newroom Media ist spezialisiert auf solche interaktiven, digitalen Lösungen.
Ein ganz entscheidender Punkt ist neben dem Ausgabemedium auch immer die Anwendung (sprich die interaktiven Inhalte). „Content ist King“ wird Newroom Media Geschäftsführer Lars Bühne oft zitiert. Der Inhalt muss individuell, je nach Anwendungsgebiet und Kommunikationsziel, programmiert werden. Unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten führen dazu, dass die Interaktivität als Imagewerbung oder als gezieltes Infotainment eingebunden wird.
Ziel bei dem Einsatz interaktiver Tools ist es, immer die Aufmerksamkeit qualitativ und quantitativ zu erhöhen. Im Folgenden gehen wir die einzelnen Medien nacheinander durch.
Anhand des Beispiels des interaktiven Schaufensters (Air Touch Window, siehe auch „Außenwerbung“ im Serviceletter) konnten wir feststellen, dass schon die reine Interaktivität durch Bewegung eines Passanten die Aufmerksamkeit vieler weiterer Passanten auf das interaktive Medium (in diesem Fall das Air Touch Window) lenkt. Ebenso wurde eine stark verlängerte Verweildauer registriert, die wiederum zu einer intensiveren Auseinandersetzung mit der publizierten Werbebotschaft führt.
Das Air Touch Window kann also für die Außenwerbung, als Eventtool oder in spielerischer Form als Promotionmodul eingesetzt werden.
Entscheidet sich der Werbetreibende für eine Form der Außenwerbung (z.B. Schaufensterscheibe oder Outdoorterminal) können Informationen sogar noch nach Ladenschluss abgerufen werden.
Neben der Image- bzw. Außenwerbung eignen sich die interaktiven Tools hervorragend zur Verkaufsunterstützung.
Als Beispiel sind interaktive Verkaufsberater im In-Store-Bereich zu nennen. An Terminals oder an Tischen (Multitouch-Tische) können sich Kunden selbstständig informieren. Sogar Schaufensterscheiben können zu einer Touchfläche umgewandelt werden. Neben der Möglichkeit der selbstständigen Informationseinholung sollten interaktive Verkaufsberater in erster Linie das Verkaufspersonal bei der Beratung unterstützen. Gemeinsam mit dem Kunden können so gezielt detaillierte Produktinformationen, Verfügbarkeiten oder Bilder und Videos abgerufen werden.
Ein weiteres Beispiel sind interaktive Tische in Restaurants. Direkt vom Platz können vom Gast Bestellungen geordert werden. Zusätzlich können als Zeitvertreib Nachrichten oder ähnliches aus dem Internet abgerufen werden.
Ebenso kann ein Rückkanal integriert werden. Die Eingabe und damit auch die Generierung von Daten und Kontakten z.B. Emailadressen oder Handynummern kann integriert werden.
Interessante Inhalte können den Konsumenten dann zugeschickt werden oder z.B. über Bluetoothsender direkt mitgegeben werden. Dies ist nicht nur in Verbindung mit Promotionaktionen denkbar.
Sie merken wahrscheinlich schon jetzt – innerhalb dieser kurzen Zusammenfassung – dass es sich um ein interessantes Thema mit unzähligen Möglichkeiten bei der Gestaltung der Inhalte und der Auswahl des optimalen Mediums gibt.
Sie haben weiterführendes Interesse an innovativen, interaktiven Lösungen?
Um einen weiteren Einblick zu erhalten oder um die Umsetzungsmöglichkeiten von konkreten Zielen zu erfahren stehen Ihnen die Newroom Media Berater gerne zur Verfügung. Sprechen Sie einfach Ihren bisherigen LA CONCEPT Ansprechpartner an oder füllen Sie jetzt das Onlineformular aus.










