Herr Robl, Sie sind seit dem 01.03.2010 Leiter der Produktion und Grafik von LA CONCEPT. In unserer Rubrik „Nachgefragt, bei…“ sind Sie somit der dritte LA CONCEPT Mitarbeiter der sich und seine Abteilung unseren Kunden vorstellt. Fangen wir also mit der kurzen Beschreibung Ihrer Abteilung an.
Als produzierender Betrieb bietet unsere Grafik dennoch den vollen Service auf Agenturniveau. Unsere Grafiker beraten unseren Kunden rundum bei allen grafischen Angelegenheiten und Erstellen neben Produktbrandings auch an jedes Corporate Design angepasste Gestaltungen. Falls Kunden noch keine konkrete Vorstellung haben, übernehmen wir die konzeptionelle und kreative Beratung – je nach Bedarf also das „Fullservice Sorglos-Paket“.
Die zweite Abteilung die sich an die Grafik anschließt ist unsere Druckvorstufe & Produktion. In der Druckvorstufe erfolgt die sorgfältige Prüfung aller Daten, damit je nach Einsatzzweck und Produktionsverfahren ein optimales Ergebnis erzielt wird. Im Anschluss werden die hausinternen Druckprozesse eingeleitet. Durch unsere eigenen digitalen Großformatdrucker und eigene Weiterverarbeitung können wir die höchsten Qualitätsansprüche gewährleisten und maßgeblich Einfluss auf die von Kunden benötigte Produktionsgeschwindigkeit nehmen. Der einzigartige Mix zwischen Servicelevel einer Agentur gepaart mit attraktiven Preisen eines produzierenden Betriebes stellen sowohl einen enormen Kunden- als auch Wettbewerbsvorteil dar.
Welchen Service können unsere Kunden von Ihrer Abteilung erwarten?
Selbstverständlich arbeiten auch wir, genau wie unsere Kollegen aus dem Vertrieb, getreu dem Motto „Geht nicht – gibt es nicht“. Wir versuchen jeden Kundenwunsch mit unseren modernen Maschinen, technischen Know-how und unserer Kreativität umzusetzen. Daher können Sie in jeder Abteilung auf die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter setzen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Vorstellungen in die Realität umgesetzt werden.
Einer unserer bekannten Services sind unsere 3D Visualisierungen, die alle Wünsche als 3D-Animation realistisch darstellen. So haben wir eine kompetente, allumfassende Produktionsberatung, können ggf. schon im Vorfeld proaktiv auf Änderungswünsche eingehen und sowohl der Kunde als auch wir haben die Sicherheit, dass alle Lösungen 100%ig dem Kundenwunsch entsprechen. Im Endeffekt spart der Kunde sich natürlich viel Zeit und Geld, da mehrmalige, reale Bemusterungen entfallen.
Bei der Farbwiedergabe arbeiten wir auf Basis der ISO Coated Profil der European Color Initiative. Das bedeutet, dass wir mit speziellen technischen Hilfsmitteln die Parameter jedes Materials einlesen (Weißegrad, Tintenaufnahmevermögen, Verhalten bei Hitze, etc.). So wird auf allen Materialien die technisch maximal darstellbare, identische Wiedergabe der Farben garantiert. Für unsere Kunden bedeutet das Verlässlichkeit bei der Einhaltung aller Corporate Design Vorgaben.
Durch die hauseigene Produktion können zudem auch „Schnellschuss-Aufträge“ problemlos in einer hohen Qualität realisiert werden. Kurzfristige Änderungen können durch dieses System bis kurz vor dem Druckvorgang noch rechtzeitig berücksichtigt werden. Unsere Kunden haben einen entscheidenden Vorteil: Sie briefen einen LA CONCEPT Ansprechpartner mit der gewünschten Änderung und dieser übernimmt die Kommunikation innerhalb unserer Abteilungen – das garantiert effiziente und straffe Umsetzung der Kundenwünsche ohne unnötig mehr Ressourcen des Kunden zu binden, indem er mehrere Dienstleister informieren muss.
Wie sieht die Zukunft Ihrer Abteilungen aus?
Die Ziele sind je nach Bereich vielfältig, daher hier nur ein kleiner Auszug.
Im Bereich Serviceoptimierung werden wir mit Sicherheit noch einige kundenfreundliche Features entwickeln, die die Kommunikation und Transparenz der Auftragsabwicklung inklusive Datenhandling verbessern werden. Das soll im Ergebnis dazu führen, dass sich jeder Kunde noch einfacher 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche genau über den Status seines jeweiligen Auftrags informieren kann.
Im produzierenden Bereich wird in Zukunft das Augenmerk unserer Abteilung noch stärker auf der ökologischen Verantwortung von LA CONCEPT liegen. Wir sind uns bewusst, dass umweltfreundliche Drucktechniken, beispielsweise mit wasserbasierter Tinte oder UV-Technik, die Zukunft in unserer Branche sind. Daher werden wir auch in diesem Bereich unsere Pflicht wahrnehmen, ökologische Verantwortung zu zeigen. Neben der stetigen Aufnahme umweltfreundlicher Produkte in das Portfolio ist das der nächste logische Schritt, um eine nachhaltige Produktionskette zu sichern.
Generell ist unser Anspruch immer, uns weiter zu verbessern und unsere Kunden mit der Entwicklung innovativer Lösungen und Ideen immer wieder zu überraschen.
